为不间断护理而构建的医疗保健网络

医疗保健网络不仅提供连接性,还支持临床医生每天依赖的系统、设备和应用程序。了解为什么医疗环境需要不同的网络方法,以及安全、有弹性的 AI 驱动基础设施如何帮助确保不间断的护理。

为不间断护理而构建的医疗保健网络

医疗保健在网络上运行

在医疗保健领域,网络对于MRI机、监测设备等关键系统非常重要。这是护理服务的一部分。

护士将移动工作站从急诊室推向放射科。临床医生在房间之间访问患者数据。病人监护仪持续将生命体征传输至临床系统。

这些时刻每天在医院和诊所发生数千次。它们看起来很常规,但每个都取决于大多数临床医生从未想过的事情:可靠的连接性。当连通性发挥作用时,临床医生会专注于患者。

否则,工作流程会放慢速度。信息变得越来越难以访问。IT 团队会陷入可能影响临床运营的故障排除问题。在医疗保健领域,网络不仅仅是基础设施。它连接临床医生、患者、应用程序和医疗设备,以支持每天的护理交付。这就是为什么医疗保健网络需要与大多数企业环境不同的方法。

为什么医疗保健网络需要不同的方法

大多数企业网络都是围绕生产力而构建的。医疗保健网络围绕患者护理建立。医院全天候运营。临床医生在科室、建筑物和护理环境之间不断移动。互联医疗设备的数量持续增长,通常伴随着无法轻松更换或升级的旧临床系统。

物理环境带来了额外的复杂性。铅衬里成像室、密集的医疗设备浓度、混凝土墙和不断变化的设备密度都会影响无线性能。同时,医疗 IT 团队必须保护患者数据,维护正常运行时间,并支持无法容忍中断的应用程序。在许多行业中,连接性问题是一种不便。然而,在医疗保健领域,它可能会在最需要信息的确切时刻扰乱临床工作流程。

考虑一个常见的场景。一家医院扩大了移动工作站、互联患者监测系统和数字护理应用的使用范围。临床医生可以更快地访问数据和实时查看患者信息。但网络现在面临着新的需求。设备密度增加。交通模式发生变化。有些设备支持现代安全标准。其他人没有。

网络必须支持所有这些,而不会增加运营复杂性。这就是医疗保健网络与众不同的原因。成功取决于在停机时间根本不是一个选择的环境中提供可靠的连接性、强大的安全性和操作弹性。

保护从未为现代网络设计的设备

医疗保健领域面临的最大挑战之一是不断增长的医疗物联网 (IoMT) 和传统设备组合。患者监测仪、输液泵、成像系统和其他临床设备通常持续使用多年。有些不支持 802.1X 等企业身份验证方法。由于认证要求或操作风险,其他部分难以更新。

然而,这些设备仍然需要连接,它们仍然需要保护。在这里,RUCKUS 动态预共享密钥 (DPSK®) 提供了一种实用的方法。DPSK 不依赖于共享凭证,而是允许每个设备或设备组在网络级别拥有自己的唯一身份。然后,IT 团队可以应用基于角色的策略,包括 VLAN、ACL 和 QoS 控制,即使设备本身缺乏现代安全功能。装置可以被约束。网络策略不是。

临床设备可以仅限于其所需的系统。访客设备可以保持隔离。员工设备可以接收更广泛但受控的访问。每个连接都根据其角色和目的进行处理。对于医疗保健 IT 团队而言,这有助于在不更换关键设备的情况下降低风险。

医疗保健环境中的实用示例

想象一下,一家医院在多个病房扩大患者监测。IT 团队需要连接床头设备、移动推车、员工平板电脑、成像系统和访客终端。其中一些设备支持企业级身份验证。其他人则依靠更基本的方法。所有这些都需要可靠和安全的访问。挑战不只是连接设备。它正在控制它们如何连接。

患者监测仪只能与其指定的临床系统通信。访客设备不应访问医院内部资源。临床医生的移动设备应无缝地跨部门漫游,而不会失去连接。通过在网络边缘应用基于身份的访问和分段,这些要求变得可执行。对于 IT 团队而言,这降低了意外访问的风险,并限制了受损设备的爆炸半径。对于临床医生来说,这意味着更少的中断和更一致地访问他们每天依赖的工具。

符合零信任原则

医疗保健组织继续加强其安全态势,零信任是该战略的一部分。RUCKUS 通过在网络边缘与零信任原则保持一致来支持这一方向。设备和用户在连接时经过身份验证。政策定义了他们可以访问的内容。网络分段将关键系统与不太可信的端点分开。

由于所用设备的多样性,这种方法在医疗保健领域至关重要。并非每个端点都能满足相同的安全要求。通过在连接点执行身份和政策,网络在降低风险和支持运营需求方面发挥着关键作用。

韧性不是可选的

医疗保健领导者不会询问是否会发生故障。他们问当他们这样做时会发生什么。上行连接失败。网络访问和核心应用程序之间的中断。威胁到临床系统访问的中断。在医疗保健领域,可用性不是目标。这是一个要求。临床工作流程依赖于持续连接,恢复时间很重要。

RUCKUS 边缘 - 通过在接入网络和数据中心之间提供冗余和故障切换来解决这一挑战。当上游问题发生时,关键系统仍然可以访问。包含故障的影响。IT 团队获得更多时间和灵活性来恢复全面服务。在医疗保健领域,这种弹性直接支持护理的连续性。

减少故障排除所花费的时间

医疗保健 IT 团队通常以被动模式运营。临床医生报告移动工作站在楼层之间移动时间歇性连接,无法访问患者记录。患者监测设备失去与临床应用的通信,需要工作人员手动验证信息,直到连接恢复。无线问题影响病房内的多个设备,在发现潜在问题之前触发一波服务台工单。

找到根本原因可能需要时间。团队通常需要检查多个仪表板、日志和工具,以确定问题是否与无线覆盖、漫游、切换、访问策略或客户端设备有关。在复杂的环境中,即使是相对较小的问题也会消耗宝贵的 IT 资源并中断临床工作流程。使用 RUCKUS AI 和 RUCKUS One®,目标是简化工作流程。

团队获得网络活动的综合视图以及对问题的情境洞察。他们可以确定问题发生的地方,了解受影响的因素,并专注于更快地解决它,而不是在不同工具之间移动。RUCKUS 数字系统工程师 (DSE) 通过对话界面添加另一层支持,帮助 IT 团队使用自然语言与网络进行交互。例如,如果临床医生在部门之间移动时报告移动工作站上的间歇性连接,管理员可以提出以下问题:

  • 为什么这些设备遇到连接问题?
  • 同一区域的其他用户是否受到影响?
  • 在问题开始之前,发生了什么变化?

DSE 可以帮助识别受影响的设备、表面漫游或 RF 相关条件,突出相关事件,并指导 IT 团队采取纠正措施。团队可以快速缩小问题范围并确定其可能的根本原因,而不是手动关联多个仪表板和管理工具的信息。

其结果是更快地解决问题,减少故障排除工作,并减少对临床医生和工作人员的干扰。医疗保健 IT 团队可以专注于支持关键应用、互联医疗设备和数字医疗保健计划,而不是花时间追逐反复出现的连接问题。

专为护理提供而设计的网络

医疗保健组织正在管理现实世界中的挑战:支持移动性,确保不断增长的设备组合,并保持弹性运营。专门构建的医疗保健网络提供提供不间断护理所需的可靠性、可见性和弹性。随着医疗保健组织推进数字化转型计划,网络成为改善患者体验、运营效率和创新的战略基础。

这只是

该博客是医疗网络三部分系列的第 1 部分。

  • 1 部分重点介绍为什么医疗保健网络的设计必须不同,以及可靠性、安全性和弹性如何结合在一起。
  • 第 2 部分将探讨如何使用策略和分段大规模保护 IoMT 连接。
  • 第 3 部分将探讨 AI 驱动的运营如何帮助 IT 团队从被动式故障排除转向更可预测的网络管理。

 

医疗保健转型始于专为不间断护理而设计的网络。

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