通过 AI 驱动的事件检测提高网络性能
客户在处理网络问题时会花费过多的时间。一旦发现问题，遏制、故障排除和补救的艰巨旅程就开始了。 通常，这些流程会导致长时间的停机时间、生产力损失，并最终导致更高的运营成本。
RUCKUS® Incident Analytics 提供智能诊断，可显著减少分析网络问题和补救所需的时间。它使用 AI 和机器学习 （ML） 主动监控和发现网络问题，防止问题影响服务。
一旦发现问题，系统会按优先级 P1 至 P4 等级对问题进行分类，其中 P1 是最严重的。通过分析问题对网络和客户端设备的影响来确定严重性级别。一旦确定问题的优先级，AI 将就纠正问题的最佳方法推荐行动方案。
通过利用事件分析，平均识别时间 （MTTI） 和平均补救时间 （MTTR） 大幅减少，从而减少时间和精力以及运营费用 （OpEx）。
优点
降低运营成本
利用事件分析及其识别、优先排序和修复网络问题的能力，可显著减少网络故障排查所花费的时间，并避免对上门服务的潜在需求。
降低复杂性
排除网络故障是一项耗时且耗费人力的活动。 事件识别和补救简化了网络问题的故障排除过程。RUCKUS Incident Analytics 在一小部分时间内识别、优先排序和纠正问题。它消除了对复杂根本原因分析和故障排除步骤的需求，以便找到正确的问题解决方案。
提高效率
Incident Analytics 允许管理员将更多时间花在增值项目上，并减少排除网络问题的时间。Incident Analytics 监控网络 24/7/365，因此您不必这样做。
主要产品
RUCKUS One®
RUCKUS 一是简化了对现代网络造成负担的复杂性。它易于使用、易于扩展，并提供灵活的配置，使您能够安全地管理和优化融合网络。
RUCKUS AI™
了解RUCKUS AI如何为业务线利益相关方提供强大的IT和商业智能服务保障，从而帮助您充分利用企业网络。
客户案例
RUCKUS 解决方案提升宾客体验
北欧酒店论坛部署了 RUCKUS 解决方案，包括改变游戏规则的 RUCKUS AI。它使用 AI 来优化网络性能、预测潜在问题并提供可行的见解。这可以改善连接性、主动网络管理和提高客户满意度。
RUCKUS 一流的 Wi-Fi® 可满足要求苛刻的宾客
巴特勒大学在300英亩的校园里教育5,0002名学生，RUCKUS2 AI部署了一个完整的RUCKUS1解决方案，以提供网络保证。借助 RUCKUS AI 提供事件识别和补救功能，管理如此庞大的网络变得更加容易。
非营利组织通过 RUCKUS AI 驱动的解决方案分发数百万份餐食
Northwest Harvest部署了一个由人工智能驱动的融合RUCKUS网络，以确保餐食持续不断地流向有需要的社区。
家庭娱乐主题公园通过RUCKUS提供顶级宾客体验和高品质酒店Wi-Fi服务
Blackpool Pleasure Beach 位于英国西北部，拥有占地 44 英亩的游乐园，包括过山车、剧院场地、两家酒店，为探险爱好者提供无限乐趣。
常见问题
事件分析通过持续监控网络并注意网络性能的不正常情况，在后台运行。通过专有算法和高级 AI 编程，它能够识别问题并揭示潜在原因以及补救解决方案。
事件分析作为独立解决方案不可用，但是通过 RUCKUS One 和 RUCKUS AI 提供的 AI 引擎的关键功能。
Incident Analytics 会自动与您的网络互动，并在您的运营使用 RUCKUS AI 或 RUCKUS One 时识别可能的问题。
无需传感器。Incident Analytics 可与 RUCKUS One 和 RUCKUS AI 的原生功能无缝协作。