在这篇博文的第1部分,我描述了什么是网络即服务(NaaS),以及为什么它被预测为网络发展最快的领域之一。在本节中,我将概述我们的 RUCKUS NaaS 计划。
RUCKUS NaaS 的优先事项:(1)灵活性和开放性
企业 NaaS 的愿景是使企业能够将其现场(LAN 和 WAN)网络从他们拥有和运营的资本购买过渡到他们消费的服务。
企业采用完整 NaaS 愿景的子集也存在短期“跨越鸿沟”驱动因素。也许企业发现获取资本负担重重或成本高昂,因此希望转向订阅支付条款;或者,由于缺乏新技术专业知识等原因,企业需要迅速采取行动或重新将自己的团队集中在业务转型上。这些都可能是组织可能希望将生命周期运营外包给专家团队的原因。
由于企业对 NaaS 有如此不同的驱动因素,RUCKUS 认为 NaaS 计划必须开放和灵活,以便适应各个企业的优先事项和情况。
RUCKUS NaaS 的优先事项:(2) 渠道合作伙伴调整
我们是合作伙伴第一家公司,因此,在制定 NaaS 计划时,我们的另一个主要原则是利用和授权我们的渠道合作伙伴。我们坚信,随着渠道合作伙伴从值得信赖的顾问转变为提供日常网络服务的合作伙伴,NaaS 使我们的渠道合作伙伴对客户更加重要。事实上,新兴的 NaaS 模式要求渠道合作伙伴具备当地专业知识,并且通常有能力快速到达现场,在提供完整的生命周期服务方面发挥关键作用。
因此,我们正在从一开始就构建我们的 NaaS 计划,以利用我们的渠道合作伙伴带来的优势。我们希望我们的渠道能够销售 NaaS,而不会在他们的经营方式上发生重大变化,我们相信我们的渠道的优势将使我们的 NaaS 计划与众不同。
考虑到这两个原则,让我们回顾一下我们的 NaaS 计划。
企业 NaaS、企业基础设施即服务和托管服务
我们的 NaaS 计划包括两个主要要素
- 企业基础设施即服务 (Enterprise IaaS) 使合作伙伴和客户能够使用 RUCKUS 和我们的合作伙伴提供的硬件、软件和服务组合,共同设计网络。然后,我们与合作伙伴合作,以订阅方式、每月或其他方式提供此网络。在初始订阅期结束时,客户可以选择延长或刷新网络,时间可以短至一年或5。
允许我们的客户从我们的完整价目表中进行选择,我们的计划提供了一种非常灵活的方式,让他们在没有大量前期资本支出的情况下获得所需的网络。对于我们的合作伙伴来说,这种企业IaaS允许他们提供重要的额外服务,而无需改变他们开展业务的方式或不得不自己去资本市场。这尤其有吸引力,因为我们的合作伙伴服务可以包含在订阅中。 - RUCKUS 管理服务计划使客户能够将其任何或所有生命周期操作外包给 RUCKUS 和我们的合作伙伴。RUCKUS 提供的核心服务是 24/7 网络监控和远程支持,但与合作伙伴合作,我们还参与网络设计,并提供其他生命周期服务,包括安装和中断/修复。
RUCKUS 拥有 年通过合作伙伴成功提供白色标签托管服务的经验。美国许多最大的服务提供商已经利用了我们的 24/7 NOC 和 AI 驱动技术堆栈。现在,我们正在为企业合作伙伴提供这些相同的功能。
我们的 RUCKUS 托管服务计划利用 RUCKUS 和 Commscope 在网络方面的广泛专业知识。我们的专家同样熟悉 WiFi、Wired、IOT 和 4G/5G 技术的设计和操作。我们的统一技术平台通过现代网络所需的安全、策略和可管理性来补充这些形式的访问。客户可以开始使用RUCKUS托管服务来帮助他们部署单一类型的网络 - 可能是用于制造的端到端4G/5G - 但在完成之后,很容易将新形式的访问添加到基础平台上。
对于我们的企业客户,我们的托管服务能够使他们:
- 部署复杂的新技术,而无需向员工添加新专家或等待较长的培训和部署间隔
- 将自己的员工重新部署到内部知识和专业知识对推动业务至关重要的项目上
- 随着需求的增长,利用我们的经验和技术堆栈轻松快速地部署其他地域或新形式的网络访问
对于我们的合作伙伴而言,我们的托管网络服务为他们提供了另一种服务客户的工具。
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- 他们使用我们的托管服务,结合自己的服务,保留对自己业务的完全控制,为每位客户创建一流的解决方案
- 他们将仍然是客户在创建解决方案时值得信赖的顾问,他们将与客户一起选择何时使用我们的托管网络服务产品以及如何将它们与他们提供的服务相结合
- 如上所述,今天我们提供了很多 SP 品牌下的白色托管服务。如果我们的企业合作伙伴愿意,他们可以利用我们的白标能力
- RUCKUS NaaS 使我们的客户能够利用 SLA 保证购买网络服务,以锁定服务质量。我们已经准备好了这个计划。我们希望越来越多的客户直接进入这个终点。但是,我们还希望为客户提供一条足够灵活的路径,以便他们可以专注于他们的直接问题,同时了解他们可以随着需求和舒适度的增长而发展成完整的 NaaS
结论
像许多人一样,RUCKUS相信NaaS将成为未来网络中越来越重要的部分。这是我们的历史和经验使我们能够领导的领域。
领导力的一个主要方面,以及我们的不同之处,在于根据企业客户和渠道合作伙伴的直接需求定制我们的 NaaS 计划。我们已运用我们所有的经验来构建一个满足客户当前需求的计划。
有远见很重要。但我们也运用了我们的经验,为企业提供他们开始转向 NaaS 时所需的灵活性。
我们也知道,我们需要帮助渠道合作伙伴协商 NaaS 之路。我们的渠道合作伙伴将发现 RUCKUS NaaS 有助于发展业务,使其更可预测。我们致力于帮助他们通过这种转变取得成功。